Fortum – Elavtal med låga påslag och hållbar el

Fortum är en av Nordens största elleverantörer med starkt fokus på hållbar el. Här går vi igenom deras avtal, prislogik och kundservice – utan att hitta på priser.

Till Fortum → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Vilka elavtal erbjuder Fortum?

Fortum har fyra huvudtyper av avtal för privatpersoner: fast pris (1 eller 3 år), rörligt månadspris, timpris och hybridavtal. Hybridavtalet kombinerar en fast del med en rörlig del – du låser en viss volym till fast pris medan resten följer marknaden. För bostadsrättsföreningar och företag finns särskilda avtal med portföljförvaltning, där Fortum aktivt hanterar inköp för att sänka kostnaden över tid.

Prislogik – påslag och avgifter

Påslaget på elpriset är takat vid 3,7 öre/kWh för vissa avtal, vilket är lågt jämfört med många andra leverantörer. För andra avtalstyper kan påslaget vara högre – kontrollera alltid villkoren. Samfakturering (el + elnät på samma faktura) kostar endast 19 kr per månad hos Fortum. Det rörliga priset följer spotpriset på Nord Pool, medan timpriset ger dig möjlighet att anpassa förbrukningen efter dygnets variationer.

Förnybart och miljöfokus

Fortum är en internationell aktör med stark tonvikt på hållbar el. Deras elproduktion består till stor del av vattenkraft och kärnkraft, och de erbjuder ursprungsgarantier för förnybar el. I Sverige marknadsför de sig som en grön elleverantör – du kan välja avtal med 100 % förnybart ursprung. Detta är särskilt relevant för dig som vill minska din klimatpåverkan.

Kundservice och digitala tjänster

Kundservice är öppen vardagar 9–16 via chatt med Milo (en digital assistent) eller kundrådgivare. Chattens Milo kan hantera enkla frågor, men vid komplexa ärenden kopplas du till en rådgivare. Fortum har även en app och en webbtjänst där du kan följa din förbrukning, byta avtal och hantera fakturor. Nackdelen är att det saknas 24/7-support för privatkunder.

Vem passar Fortums avtal?

Fast pris passar dig som vill ha prisstabilitet i 1–3 år. Rörligt eller timpris passar dig som kan anpassa din förbrukning och vill följa marknaden. Hybridavtalet är ett mellanting för dig som vill ha både trygghet och flexibilitet. För bostadsrättsföreningar och företag är portföljförvaltningen ett sätt att få lägre pris över tid genom professionell inköpshantering. Jämför alltid med andra leverantörer för att se om Fortums erbjudande är bäst för just dig.

Att tänka på innan du tecknar avtal

Ångerrätten gäller i 14 dagar enligt distansavtalslagen – du kan alltså ångra ditt val utan kostnad inom den tiden. Kontrollera om påslaget är takat eller rörligt för just ditt avtal. Fortum har inga dolda avgifter, men samfakturering är ett tillval som kostar 19 kr/mån. Läs alltid de fullständiga villkoren på Fortums webbplats eller kontakta Konsumentverket vid frågor.

Fördelar & nackdelar

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste Elbolaget