Stockholms Elbolag – Kontakt, avtal och omdöme

Stockholms Elbolag är en oberoende elleverantör som erbjuder både fast och rörligt elpris. Bolaget samfakturerar elhandel och elnät, vilket innebär en enda faktura för båda kostnaderna.

Till Stockholms-elbolag-kontakt → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Avtalstyper och prislogik

Stockholms Elbolag erbjuder fast elpris med bindningstid från 3 månader upp till 10 år. Det rörliga avtalet är timprisbaserat och saknar bindningstid, vilket ger flexibilitet. Påslaget på spotpriset beskrivs som lågt, och en fast månadsavgift tillkommer. Bolaget samfakturerar elnätsavgiften, så du får en enda faktura för både elhandel och elnät. Elnätsavgiften bestäms av nätägaren och går inte att påverka via elbolaget.

Förnybart och miljö

Privatkunder får fossilfri el kostnadsfritt, vilket innebär att elen kommer från förnybara källor som vattenkraft och vindkraft. Bolaget är inte kopplat till egen produktion utan köper el på marknaden. Det finns inget särskilt miljötillägg eller extra avgift för grön el.

Kundservice och omdöme

Kundservice nås via telefon (08-410 377 01) och e-post (kundservice@stockholmselbolag.se). Öppettider: måndag 08:00–19:15, tisdag–fredag 07:45–19:15. Stängt helger och röda dagar. Trustpilot-omdömet är 2,6, vilket indikerar brister. Vissa kunder rapporterar problem med uppsägning och att inte nås via telefon. Det finns inga officiella svartlistningar, men Konsumentverket har noterat klagomål. För nytecknande: mejla tecknaprivat@stockholmselbolag.se.

Vem passar Stockholms Elbolag?

Bolaget passar dig som vill ha en enda faktura för elhandel och elnät (samfaktura). Det rörliga timprisavtalet utan bindningstid är bra för dig som vill ha flexibilitet och kan följa elpriserna. Fastprisavtal med lång bindningstid (upp till 10 år) passar dig som vill ha förutsägbarhet. Däremot kan bolaget vara mindre lämpligt om du värdesätter hög tillgänglighet i kundservice eller har haft problem med uppsägning tidigare.

Uppsägning och ångerrätt

Uppsägningstiden varierar beroende på avtal. För rörligt avtal utan bindningstid är uppsägningstiden normalt 14 dagar. För fastprisavtal gäller bindningstiden. Ångerrätt gäller i 14 dagar enligt distansavtalslagen. Skicka uppsägning skriftligt, helst via e-post, för att ha bevis på datum. Vid problem med uppsägning – kontakta kundservice direkt eller vänd dig till Konsumentverket.

Ägare och företagsfakta

Stockholms Elbolag AB är en del av Elify Energy Group AB. Bolaget är en oberoende elleverantör utan koppling till elnät eller produktion. Postadress: Box 36, 246 21 Löddeköpinge (Skånekontoret). Det finns ingen besöksadress eller kundmottagning på kontor.

Fördelar & nackdelar

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste Elbolaget