Guide: Uppsägningstid hos Ellevio – allt du behöver veta

Uppsägningstiden för elnätsavtal hos Ellevio är kort – men den skiljer sig mellan privat- och företagskunder. Här får du veta exakt vad som gäller, steg för steg, så att du slipper onödiga avgifter eller missförstånd.

Jämför elavtal → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Vad är uppsägningstid och varför är den viktig?

Uppsägningstid är den tid som löper från det att du säger upp ditt elnätsavtal tills avtalet faktiskt upphör. Hos Ellevio gäller 5 dagar för privatpersoner – en av de kortaste i branschen. För företagskunder kan tiden vara längre och anges i avtalet. Att känna till din uppsägningstid är avgörande för att undvika dubbelbetalning eller avbrott i elleveransen, särskilt vid flytt.

Uppsägningstid för privatpersoner – 5 dagar

Som privatkund hos Ellevio har du en uppsägningstid på endast 5 dagar. Det innebär att om du säger upp avtalet på måndag, är det avslutat senast på lördag (om inte helgdagar påverkar). Du behöver inte ange något särskilt skäl. Uppsägningen görs enklast via Ellevios digitala tjänst med BankID. Tänk på att du måste säga upp ditt nuvarande avtal även om du flyttar inom Ellevios nätområde – det sker inte automatiskt.

Uppsägningstid för företagskunder – kontrollera avtalet

För företagskunder är uppsägningstiden inte standardiserad. Den anges i ditt specifika elnätsavtal och kan variera från några dagar upp till flera månader. Läs igenom ditt avtal noggrant eller kontakta Ellevios företagskundservice på 0771-53 53 00 för att få besked. Som företagskund måste du även göra flyttanmälan manuellt via kundservice – det går inte digitalt med BankID.

Så gör du vid flytt – steg för steg

När du flyttar måste du aktivt säga upp ditt nuvarande elnätsavtal och teckna ett nytt för din nya adress. Gör så här: 1. Logga in på Ellevios webbplats med BankID (privatpersoner). 2. Välj ”Flyttanmälan” och ange ditt anläggnings-id (finns på din elräkning). 3. Ange inflyttnings- och utflyttningsdatum. 4. Om du saknar anläggnings-id: uppge tidigare ägares namn, adress och mätartavla-id. 5. Bekräfta. Uppsägningstiden på 5 dagar börjar löpa från din anmälan. Företagskunder kontaktar kundservice för samma process.

Solpaneler – du behöver två elnätsavtal

Om din fastighet har solpaneler och producerar egen el måste du teckna två separata elnätsavtal hos Ellevio: ett för elanvändning och ett för elproduktion. Uppsägningstiden är densamma (5 dagar för privatpersoner) för båda avtalen. Tänk på att du måste säga upp båda avtalen vid flytt eller om du slutar producera el. Kontakta Ellevio för att få rätt avtalsmallar.

Viktigt att tänka på vid uppsägning

• Uppsägning kräver alltid aktiv handling – den sker inte automatiskt vid flytt. • Anläggnings-id är obligatoriskt vid alla flytt- och avtalsärenden. • För privatpersoner är digital uppsägning med BankID snabbast och säkrast. • Företagskunder måste kontakta kundservice – inget digitalt alternativ. • Om du har solpaneler, glöm inte att säga upp båda avtalen. • Kontrollera alltid ditt avtal om du är osäker på uppsägningstiden.

Tips

• Gör flyttanmälan i god tid – uppsägningstiden på 5 dagar börjar först när du anmält.
• Ha alltid ditt anläggnings-id redo – det påskyndar hela processen.
• Kontrollera ditt avtal om du är företagskund – uppsägningstiden kan vara längre än du tror.
• Om du har solpaneler, teckna båda avtalen samtidigt för att undvika glapp.
• Använd Ellevios digitala tjänst för snabbast hantering – undvik telefonköer.

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste Elbolaget